Mi emprendimiento es dar asesoría y Consultoría de Servicio al cliente esta consiste en ofrecer servicios de consultoría para empresas que desean mejorar la experiencia de sus clientes.
La capacitación y consultoría en servicio al cliente es de interés para una amplia variedad de empresas, especialmente aquellas que interactúan directamente con sus clientes y buscan mejorar la experiencia del cliente. Algunas de esas empresas serían:
Empresas de Telecomunicaciones y Tecnología: Para mejorar el soporte técnico y la atención al cliente.
Retailers y Comercio Electrónico: Como tiendas físicas y plataformas de e-commerce que desean ofrecer una mejor experiencia de compra.
Bancos y Servicios Financieros: Para optimizar la atención en sucursales y el servicio telefónico.
Hoteles y Empresas de Turismo: Para mejorar la atención a los huéspedes y la gestión de reservas.
Hospitales y Clínicas Médicas: Para ofrecer un trato más humano y eficiente a los pacientes.
Empresas de Transporte y Logística: Para gestionar mejor las consultas y quejas relacionadas con envíos.
Restaurantes y Cadenas de Comida Rápida: Para entrenar al personal en el trato al cliente y la gestión de quejas.
Firmas de Consultoría y Servicios Profesionales: Para asesorar y entrenar a otras empresas en la mejora de sus procesos de servicio al cliente.
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